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Costco靠什么赚钱?答案出乎意料

作者:网络 — 已发布 2019-10-29 18:44, 上次修改时间: 2019-10-29 18:44
贡献者:天涯(责任编辑)
来源:看中国新闻网
前不久,美国零售业仓储式量贩巨头“好市多”(Costco),中文亦称“开市客”,在大陆第一家门店开业,不但在上海引起轰动,而且中文网络广泛传播了“开市”的盛况,堪称一景。然而好市多的价格普遍低于市价,到底它靠什么赚钱呢?
Costco靠什么赚钱?答案出乎意料

众所皆知,好市多的价格普遍低于市价,到底它靠什么赚钱呢?(图片来源:Getty Images)

据中文媒体报导,好市多于1983年在美国西雅图创业;在1993年与早它开办的“价格会员店”(Price Club)合并,并更名为“价格好市多”(Price Costco);直到1997年再改称“好市多”。

截至2018年年底,好市多在全球总共768家门店,其中北美有672家(美国包括波多黎各共533家、加拿大100家、墨西哥39家),亚洲有54家(日本26家、韩国15家、台湾是13家),欧洲有32家(英国28家,西班牙2家,冰岛和法国各1家),以及澳洲有10家。

好市多的营业模式采会员制,商品选择高品质热门品种,多数是大包装,卖场为仓储式,开架售货。而且价格普遍低于市价的10%到30%左右,因此虽然要收会员年费,但是仍然吸引大量顾客。就算在网上购物热潮兴起的今天,它仍然保持着强劲增长的势头。

实际上,好市多的营业模式已决定了它的盈利基本上要依赖其会员费。根据好市多发布的最新财务年报,将它截至2018年9月2日的财年内的财务状况,包括销售收入与会员费收入、各项成本和纳税支出等。

好市多净收入是3,134百万美元,然而会员费收入则是3,142百万美元。由此,我们可以看到,像好市多这样一家大型跨国公司,市值超过千亿美元,在财富500强榜单名列第14,但公司的盈利却完全依赖于会员费。

在好市多的会员分为4类:普通(Gold Star)的会员、高级(Executive)的会员、商务(Business)的会员和高级商务(Business Executive)的会员。

美加地区普通人可以购买前两类的会员卡,年费分别为60美元与120美元。它们的主要区别为后者可以享受2%消费金额的返现,若适用的年消费额度超过3000美元,则后者可以拿回来超过60美元,将比普通会员更为合算。

商务会员则必须持有例如零售业营业执照或者其它经营许可证。在美加地区的会员费也分别是60美元与120美元,高级商务会员同样拥有2%返现的优惠。

付费会员还可以给家庭成员(或者商业伙伴)额外办理一张卡,且无需另外付费。去年,好市多的付费普通会员是4,070万人,而商务会员是1,090万人,总数5,160万人。而家庭成员或商业伙伴附加会员卡是4,270万张,所以好市多在全球总共有9,430万持卡会员。

也正因为好市多的商业模式依赖会员费,因此会员体验和续约率是经营成败的关键。去年,美加地区的会员续约率达到90%,以全球来看则是88%。

标签: Costco, 加州
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